Service Victoria網站
學習怎樣透過Service Victoria網站和Service Victoria應用程序來使用各項政府服務。
歡迎使用Service Victoria
您可以透過Service Victoria簡單、便捷地在線上使用各項政府服務。
- 您可以在電腦或行動智能裝置的網頁瀏覽器中輸入service.vic.gov.au ，瀏覽Service Victoria網站。
- 您亦可從手機的官方應用程序商店下載Service Victoria應用程序。
政府服務對我有什麼幫助？
除了管理您的個人資料，您還可以透過各項政府服務來：
- 申請回饋金來省錢
- 申請折扣卡或優惠卡
- 找回損失的金錢
- 查看您的車輛登記何時到期，需要更新
service.vic.gov.au網站包括所有您可以線上使用的服務，以及各種資料和實用指南。透過電腦來使用的效果會最佳。
您可以透過Service Victoria應用程序便捷地使用部份服務，在某些地方還可以掃描QR碼來做入場登記。它可以顯示您的疫苗接種證明，還將陸續新增更多身份證件功能。
您可以向Vicky求助
在Service Victoria網站上，您可以與虛擬客服助理Vicky談話，獲取幫助。請點擊Service Victoria網頁右下方的向Vicky求助（Ask Vicky for Help）鈕。
在其他的維州政府網站上，請查找致電給我們（Call Us）連結，查看您可以致電尋求幫助的電話號碼清單。
將您的資料保存在Service Victoria網站
您可以選擇在Service Victoria網站上保存您的資料（Store your details），只要在網頁瀏覽器搜尋欄中輸入service.vic.gov.au/account即可。當您完成交易時，亦可選擇保存資料。若要保存資料，請依照以下步驟操作：
- 輸入電郵地址
- 設定一個高強度密碼
- 輸入一個可以接收驗證碼短訊的手機號碼
您在Service Victoria網站的佈告欄
在您保存資料後，可以登入（Log in）到我的佈告欄（My Dashboard）頁面。請依照以下步驟登入：
- 點擊頁面右上方的登入（Log in）鈕。
- 輸入您的電郵和密碼。
一開始，這個頁面大部分是空白的。您可以選擇讓您的交易紀錄顯示在佈告欄上。
您的佈告欄只是為了您的便利，除了您的手機號碼外，並沒有任何重要的個人資料。
使用Service Victoria網站的登入選單
在您登入Service Victoria網站後，可以看到頁面右上方的已登入（Logged in）鈕。點擊該按鈕，即會出現一個下拉選單，包括以下選項：
- 我的佈告欄（My Dashboard）會讓您回到我的佈告欄（My Dashboard）頁面
- 我的設定（My settings）可讓您更改用來登入的電郵或密碼，並更新您的聯絡方式
- 我的付款方式（My payment methods）可讓您保存信用卡或其他支付方式，加快付款速度
- 我的交易紀錄（My transaction history）顯示您在Service Victoria網站進行過的交易清單
您可以決定分享那些數據
您可以選擇Service Victoria和其他政府機構之間可以分享的資料。當您進行交易時，可以選擇是否要將其保存在您的佈告欄。
您可以透過Service Victoria使用的各項基本服務
要使用服務，請點擊頁面最上方的查找服務（Find services），接著從下拉選單中點選一個類別。您可以使用的服務包括：
- 交通和駕車（Transport and driving）
- 個人服務（Personal）
- 住房和物業（Housing and property）
- 犯罪和法律（Crime and the law）
不知道自己在哪個頁面怎麼辦
如果您不知道自己在Service Victoria網站的哪個頁面，請：
- 點擊頁面左上方的Service State Government標誌，即可回到Service Victoria主頁。
- 點擊登入（Log in）或已登入（Logged in）鈕，即可查看您的佈告欄。
用RACV查看汽油價格
維多利亞州皇家汽車俱樂部（RACV）為您提供便利的免費服務，您可在racv.com.au網站查看汽油價格。您可以在互動式地圖上查看汽油價格，或輸入您的郵政編碼（postcode），查看附近的汽油價格。
除了最高、最低和平均價格外，RACV還提供一個實用的不要付超過（don’t pay above）價格。
用VicRoads處理所有駕車事務
有關您維州駕照的所有事項，請瀏覽vicroads.vic.gov.au網站。
除了線上支付登記費和更新駕照外，您還可以：
- 接收（道路施工和重大事故的）交通中斷警報（Disruption alerts）
- 查看具體的道路規則
- 對新的道路施工計劃提出您的意見（Have your say）
瀏覽Seniors Online Victoria網站
欲知如何申請老年卡，請瀏覽seniorsonline.vic.gov.au網站。該網站還有一個折扣目錄（Discount Directory），可讓您搜尋維多利亞州境內各企業的折扣和優惠。
在政府服務網站上搜尋回饋金
許多維多利亞州政府網站的主頁上都有回饋金的連結。Service Victoria網站的主頁上有一個叫做申請和購買（Apply and Buy）的部份。回饋金的資訊可能會發佈在這裡，因此請定期查看。
其他一些政府網站也有回饋金和優惠措施，包括：
- 維州節能（Victorian Energy saver）網站：了解維多利亞州的家庭節能方案（Victoria’s Household Energy Savings Package）或透過Scorecard獲得家庭能源評估
- ptv.vic.gov.au：關於公共交通的一切。了解Myki卡、獲取優惠並了解退款和補償（Refunds and Compensation）
找回損失的金錢
維州稅務局（State Revenue Office）網站可以幫助您查找並索回損失的金錢。在維州稅務局網站主頁上，查找維多利亞州無主錢財登記冊（Victorian Unclaimed Money Register），然後在登記冊中搜索（Search the register）無主錢財。
透過Service Victoria網站可以更輕鬆地找到正確的頁面。在Service Victoria網站上，請：
- 點擊查找服務（Find a service）
- 點擊個人服務（Personal）
- 點擊無主錢財（Unclaimed Money）欄目下方的連結。這會將您導向到相關的維州稅務局網頁
如何獲取維多利亞州所有政府服務網站的清單
您可以在維多利亞州政府目錄（Victorian Government directory）中找到所有維州政府服務網站的清單。